Instagram z funkcjonalnością w obszarze e- commerce dla klientów i małych firm w USA
Meta wprowadza możliwość składania zamówień za pośrednictwem czatu na Instagramie. Dzięki temu klienci będą mogli w kontakcie bezpośrednim z małymi firmami nie tylko uzyskiwać informacje o produktach, ale także zrealizować cały proces – od zamówienia po płatność i śledzenie przesyłki, nie wychodząc z okna wiadomości. Z nowej opcji korzystać już mogą użytkownicy w Stanach Zjednoczonych.
Płatności na czacie na Instagramie
Według platformy miliard użytkowników tygodniowo wysyła wiadomości do marek prosząc o wsparcie, przegląda produkty czy nawiązuje inne bezpośrednie interakcje ze sprzedawcami w aplikacji. W odpowiedzi na te potrzeby powstało więc rozwiązanie, które ułatwić ma cały proces, a przy tym zapewnić o bezpieczeństwie realizacji zamówień. W oknie czatu możliwa jest także płatność za pomocą Meta Pay, co wyklucza konieczność dokonywania transakcji oraz wysyłki faktur za pośrednictwem innych aplikacji.