W lutym 2024 roku zespół agencji Change Serviceplan brał udział w szkoleniu na temat podnoszenia świadomości dotyczącej potrzeb i funkcjonowania osób z niepełnosprawnościami. Za organizację szkolenia odpowiadała Agencja UNMUTE, wchodząca w skład Group One. UNMUTE powstało z potrzeby prowadzenia długoterminowych działań na rzecz osób z niepełnosprawnościami w branży reklamowej i biznesie. Jednym z głównych filarów działalności UNMUTE są szkolenia dla firm.
Szkolenie poprowadził Krzysztof Kotyniewicz, Prezes Zarządu Głównego Polskiego Związku Głuchych oraz Michał Garncarek, Dyrektor Centrum Edukacyjnego Migaj Naturalnie Polskiego Związku Głuchych. Panowie powitali słuchaczy konwersacją w języku migowym, która wzbudziła spore emocje. W ten sposób uczestnicy szkolenia mogli poczuć, z czym mierzą się osoby Głuche wykluczone z komunikacji w polskim języku fonicznym.
Szkolenie składało się z kilku modułów, które dotyczyły różnych rodzajów niepełnosprawności. Prowadzący warsztaty opowiadali o codziennych realiach funkcjonowania osób z niepełnosprawnością. Dla uczestników przygotowane zostały materiały wideo, w tym przykłady ze świata reklamy, które za każdym razem uzupełnione były merytorycznym komentarzem. Szkolenie ze zwiększania świadomości to nie tylko teoretyczna wiedza. Ważne jest również odczuwanie i doświadczanie — uczestnicy mogli dowiedzieć się, jak asystować osobie z niepełnosprawnością wzroku, poznali też kilka zwrotów w polskim języku migowym.
Poza częścią praktyczną przybliżone zostały również informacje nt.regulacji prawnych, w tym o European Accessibility Act, czyli dyrektywie Unii Europejskiej mającej na celu poprawę dostępności produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami, która będzie obowiązywać od czerwca 2025 roku.
Ewaluacja po szkoleniu pokazała, że jego odbiór był bardzo pozytywny. „Nowa wiedza na temat OzN zainspirowała mnie i wzbudziła wiele refleksji” – napisała jedna z uczestniczących w nim osób. Za jakiś czas przyjdzie czas na ewaluację realnych zmian wprowadzonych w organizacjach w wyniku szkoleń prowadzonych przez UNMUTE.